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Ascolta ed orienta il cliente. mettendolo in condizione di usufruire di tutti i servizi e le opportunità offerte dall'azienda. Fornisce informazioni di carattere generale sull'attività di Aem/Linea Più, sull'ubicazione degli uffici, sui numeri telefonici, orari di ricevimento e nominativi dei responsabili.
Informazioni e stipula contratti (subentri energia elettrica, acqua, gas, calore e cessazioni).
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