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Dal 1999 Aem dispone di un’area aziendale che si occupa delle autorizzazioni ambientali e dei servizi di consulenza interna in materia, oltre che dei  sistemi di gestione ambientale soggetti a certificazioni  ISO 14001.
Dal 2005 un’unica area Ambiente Qualità e Sicurezza unifica i tre relativi servizi aziendali.
La direzione aziendale attua una politica ambientale che stabilisce una strategia generale di protezione dell’ambiente a cui devono fare riferimento tutte le attività svolte da Aem e mette a disposizione del pubblico un bilancio ambientale annuale che compendia i dati relativi a rifiuti, scarichi, emissioni, flussi energetici.
Da sempre l’azienda si impegna nel monitoraggio degli impatti ambientali delle proprie attività, che spaziano dal ciclo dell’acqua, alla gestione dei rifiuti, fino alla produzione e distribuzione energetica.
Il monitoraggio ambientale non si limita  agli scarichi e alle emissioni dei propri impianti, ma realizza un controllo molto diffuso sulla qualità delle acque e dell’aria nelle aree in cui sono localizzate le attività aziendali.
Al fine di vedere ufficialmente riconosciuto tale impegno, è stato intrapreso e concluso nel 2001 un percorso di certificazione ambientale dell’impianto di depurazione delle acque reflue di Cremona e della discarica dei rifiuti di Malagnino, facendo riferimento alla norma internazionale ISO 14001 per l’attuazione dei sistemi di gestione ambientale. La gestione ambientale Aem consiste nell’insieme di risorse, procedure e attività di pianificazione destinate a monitorare le performance ambientali delle proprie attività e controllare i rischi di inquinamento e di incidente ambientale.
La prospettiva del progetto è quella di una progressiva estensione di sistemi di gestione ambientale alle varie attività aziendali, fra cui i servizi di rete, il termoutilizzatore, la piattaforma per le raccolte differenziate e la discarica per inerti di Cremona.
Inoltre, per la discarica di Malagnino, Aem ha ottenuto nel 2005 la registrazione Emas del sito,  viene rilasciata da un comitato che fa capo al ministero dell’ambiente. La registrazione implica la messa a disposizione al pubblico di una dichiarazione ambientale con i dati di performance dell’impianto.
La gestione ambientale Aem si fonda su queste fasi vitali:
- pianificazione di obiettivi di miglioramento: Aem analizza approfonditamente la situazione ambientale delle proprie attività e individua degli impegni di miglioramento;
- attuazione e funzionamento del sistema: Aem individua le responsabilità di conduzione del sistema e pone sotto controllo operativo tutte le attività ambientalmente significative;
- controllo del sistema: Aem sorveglia l’andamento della gestione ambientale e delle performance ambientali;
- riesame del sistema: Aem riesamina periodicamente le proprie performance, al fine di un miglioramento continuo. Qualora vengano evidenziati consumi eccessivi di risorse naturali, è previsto un programma di interventi finalizzati alla riduzione dei consumi stessi, monitorati fino al raggiungimento dell’obiettivo.