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Per affrontare con efficienza e tempestività le nuove esigenze del mercato ed i nuovi bisogni dei cittadini, il raggio di intervento di Aem nella gestione dei servizi pubblici si è andato sempre più allargando, a partire dai servizi tradizionali, quali:
- energia elettrica
- acqua potabile
- gas
- calore
- nettezza urbana
- fognature/depurazione
- gestione della viabilità cittadina 
- gestione delle pavimentazioni stradali e dei marciapiedi comunali (affidato dal Comune ad Aem Cremona SpA a seguito della Giunta Comunale del 18/04/2007). L’Azienda provvede alla manutenzione ordinaria e straordinaria, nonché, dove richiesto dal Comune, alla riqualificazione delle strade, delle piazze e delle aree della città ed alla realizzazione di eventuali nuove strade. 

AEM inoltre si occupa delle operazioni di sgombero della neve delle strade cittadini, per far fronte ai disagi causati dalle nevicate.
Di concerto con il Comune di Cremona, è stato attivato un Piano di Emergenza Neve, che prevede una fase di monitoraggio delle condizioni atmosferiche, al fine di permettere di fronteggiare preventivamente i pericoli connessi all’evento.
Durante le operazioni di sgombero della neve, AEM mette a disposizione (a seconda dell'entità delle precipitazioni nevose) lame spartineve, mezzi spargisale e squadre manuali per effettuare la pulizia dei marciapiedi e lo sgombero dei parcheggi, piazzali, ecc.
Tutto ciò per prevenire e contenere al minimo i disservizi ai cittadini. 

A completamento della vocazione di global service propria dell’azienda, il campo d'azione di AEM si estende fino a giungere ai servizi più innovativi come le telecomunicazioni.